HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

14 Tage Widerrufsrecht auf die erhaltene Ware.

Für die Rücksendung eines Artikels gilt Folgendes:

• Das Produkt muss unbenutzt und unverändert sein.

• Montierte, gebrauchte oder mit Verschleißerscheinungen versehene Reifen sind von der Rückgabe ausgeschlossen.

• Das Produkt muss, sofern vorhanden, in der Originalverpackung zurückgesandt werden.

• Sie tragen die Kosten der Rücksendung.

• Kontaktieren Sie uns immer vor der Rücksendung, um die Rücksendeadresse und Anweisungen zu erhalten.

Die Rückerstattung des Kaufpreises erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Eingang und Freigabe der Rücksendung bei uns.

Wir garantieren, dass jedes Produkt mit unserer Marke und Artikelnummer zum Zeitpunkt der Lieferung frei von Herstellungs- und Materialfehlern ist, vorausgesetzt, dass das Produkt gemäß unseren Anweisungen behandelt und verwendet wurde.

Wenn Sie ein Produkt reklamieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte zunächst. Wir senden Ihnen dann eine Reklamationsgenehmigung und weitere Anweisungen. Das Produkt muss zur Prüfung an uns zurückgesandt werden, bevor eine Entschädigung genehmigt werden kann. Entschädigung für genehmigte Reklamationen

Eine Entschädigung erfolgt im Verhältnis zu Alter und Abnutzung des Produkts, sofern bei unserer Prüfung ein Herstellungs- oder Materialfehler festgestellt wird.

Eine Entschädigung ist nicht vorgesehen für:

• Schäden, die durch unsachgemäße Montage, Verwendung oder Handhabung entstehen

• Reifen mit einer Profiltiefe unter 3 mm

• Nebenkosten wie Montage, Synchronisation oder Auswuchten

• Jegliche Folgeschäden an Personen oder Eigentum

Beim Kauf von Kompletträdern gewähren wir 5 Jahre Garantie auf Fabrikationsfehler. Bei anerkannter Reklamation bezieht sich die Entschädigung nur auf den Originalreifen und reduziert sich je nach Verschleiß.

Alle Komplettrollenreifen werden mit 9 kg Stickstoff gefüllt geliefert, die Antriebsreifen mit 7 kg.

Die Recyclinggebühr ist eine Umweltgebühr, die beim Kauf neuer Reifen oder Kompletträder erhoben wird. Sie dient der Finanzierung der Abholung, des Transports und des Recyclings von Altreifen. Die Gebühr beträgt 120 SEK zzgl. MwSt. pro Reifen oder Rad und stellt sicher, dass die Reifen gemäß den schwedischen Umweltanforderungen umweltfreundlich und verantwortungsvoll entsorgt werden.

Haben Sie gebrauchte Räder ohne Schäden? Wir kaufen sie für bis zu 500 SEK/Stück zurück, sofern sie nicht älter als 7 Jahre sind und für die Runderneuerung zugelassen sind.

• Wir holen die Ware bei Ihnen ab – die Versandkosten übernehmen wir (mindestens 4 Räder pro Sendung).

• Sie erhalten einen Gutschein, den Sie bei Ihrem nächsten Einkauf einlösen können.

• Der Gutschein ist 24 Monate gültig.

Möchten Sie eine Abholung buchen?

Kontaktieren Sie uns per E-Mail, Telefon oder über die Chat-Funktion hier auf der Seite und wir kümmern uns um den Rest.

Bei Bestellungen werktags vor 10:00 Uhr versenden wir die Ware noch am selben Tag. Die Lieferzeit hängt von der Empfängeradresse ab.

• Süd- und Mittelschweden: Lieferung am nächsten Werktag.

• Nordschweden: Lieferung innerhalb von 2–3 Werktagen.

Bestellungen, die nach 10:00 Uhr eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet, wodurch sich die Lieferzeit um einen Tag verlängern kann.

Bitte beachten Sie, dass wir an Wochenenden und Feiertagen nicht liefern.

Für sichere und pünktliche Lieferungen nutzen wir PostNord als Logistikpartner.

Wir bieten feste Versandkosten von 995 SEK ohne Mehrwertsteuer pro Bestellung an.

Bei Bestellungen über 20.000 SEK ohne Mehrwertsteuer ist der Versand kostenlos.

Bei der Bestellung können Sie die Lieferart „Selbstabholung in Kumla“ wählen.

Die Lieferung erfolgt in unserem Werk:

Mexivägen 13, 692 75 Kumla.

Wenn Sie Hilfe bei der Suche benötigen, können Sie sich jederzeit an uns wenden.

Bitte beachten Sie, dass die Abholung Ihrer bestellten Ware erst nach Erhalt einer SMS oder E-Mail von uns, die die Bereitstellung der Ware bestätigt, möglich ist. Die Abholung der Bestellung muss dann innerhalb von 14 Tagen erfolgen.

Öffnungszeiten für die Abholung:

Montag - Donnerstag: 06:30 - 16:00

Freitag: 06:30 - 13:00

An Wochenenden und Feiertagen geschlossen.